科嘉傳導(dǎo)著“堅持匠心、追求卓越”的企業(yè)精神，倡導(dǎo)著我們的使命：讓客戶享受更好的產(chǎn)品和服務(wù)；讓同事享受工作的樂趣和滿足；讓股東享受回報。我們一直遵循的價值觀：完全滿意、協(xié)作共贏；執(zhí)著專業(yè)、注重細節(jié)；持續(xù)創(chuàng)新、忠誠信諾。與客戶共享成功；與社會共同進步；達到最大的交集；這些，共同的價值體系，將會粘合成全體員工團結(jié)合作，走群體奮斗的道路；團結(jié)、拼搏、進取，使我們一步一步地邁進行業(yè)的前列！
科嘉追求卓越的客戶服務(wù)，“完全滿意，全面保證” 是每個同事的基本工作要求，我們每天都要面對著并不依賴我們卻是我們要依賴的客戶，滿足客戶專業(yè)需求是基礎(chǔ)，為客戶提升工作效率為天職！我們有著這樣一群追求卓越的科嘉人，有著這樣一只卓越高效的團隊，我們從事著一項卓越的事業(yè)，科技領(lǐng)航的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、將為我們帶來行業(yè)上的翹楚地位。
本原則是公司至高無上的行為準則，是所有員工必須無條件認同和執(zhí)行。
（一）服務(wù)原則
“完全滿意” —是員工在與客戶交往時一定要切記！客戶是公司的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務(wù)。員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責(zé)任，珍惜每位客戶。必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地完善服務(wù)好、全力爭取好客戶。
（二）實效原則
“全面保證” —是我們共同的使命。我們的一切活動，必須圍繞做實效的事情這一標準進行；做實效的事情、必須深入員工心中；做實效的事情、必須成為員工的行為準則。
（三）敬業(yè)原則
“敬業(yè)精神”—是員工的必備素質(zhì)。員工對人對事對客戶、必須有責(zé)任感。員工對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情，發(fā)揮智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，做到更好。誠信對待每位客戶，當(dāng)好客戶的信任顧問。責(zé)任意識、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團結(jié)合作精神，是我們企業(yè)文化的精髓。實事求是是我們行為的準則。
（四）團隊原則
“團隊精神”—是協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成科嘉團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是員工的行為準則。所有員工都是公司集體團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。決不讓“雷鋒”吃虧，奉獻者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓蟆?/p>
（五）文明原則
我們始終強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。多思、多想、多聽、多看、謹言、慎行、務(wù)實。
（六）勤儉原則
勤儉節(jié)約是中華民族的美德?？萍稳藨?yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
（七）環(huán)境原則
科嘉是每位員工、共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、團隊進取氛圍及身心健康，視有損于公共環(huán)境等行為一律禁止。
（八）事業(yè)原則
科嘉員工將【OA辦公】看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。員工必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。公司承諾對每位客戶的保密是員工的責(zé)任。
